Wirksame Kundenkommunikation
Korrespondenz, die überzeugt ¿ klar, zielführend und sympathisch schreiben
Dieses essential gibt Ihnen das Handwerkszeug für kundenfreundlichen Schreibstil, der sich positiv auf die Kundenbeziehung auswirkt ¿ und Ihr Business nach vorn bringt. Ob Brief, E-Mail oder Newsletter, ob B2B oder B2C: Sie lernen, wie Sie Ihre Message schnell, verständlich und nahbar rüberbringen ¿ und wie Sie lösungsorientiert auf Beschwerden antworten.
Specificaties
| ISBN/EAN | 9783658451936 |
| Auteur | Taubitz, Udo |
| Uitgever | Van Ditmar Boekenimport B.V. |
| Taal | Duits |
| Uitvoering | Paperback / gebrocheerd |
| Pagina's | 68 |
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