Strategic Customer Service
Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits
Specificaties
| ISBN/EAN | 9781400252879 |
| Auteur | John Goodman |
| Uitgever | Van Ditmar Boekenimport B.V. |
| Taal | Engels |
| Uitvoering | Paperback / gebrocheerd |
| Pagina's | 288 |
| Lengte | |
| Breedte |