Passie, Emotie, Liefde voor de Klant
Het handboek voor Excellente Klantbediening in 7 minuten
Passie, emotie en liefde voor de klant. Met veel praktijkvoorbeelden en een persoonlijk coachingplan is dit HET handboek voor Excellente Klantbediening in 7 minuten!
Lees verder
Specificaties
| ISBN/EAN | 9789082853506 |
| Auteur | Richard Lopes-Slot |
| Uitgever | Pumbo.nl B.V. |
| Taal | Nederlands |
| Uitvoering | Gebonden in harde band |
| Pagina's | 304 |
| Lengte | 247.0 mm |
| Breedte | 176.0 mm |
Richard Lopes-Slot MCC studeerde Master Management, Cultuur en Verandering met als specialisatie Coaching. Hij heeft ruim 20 jaar ervaring in sales en het bank- en verzekeringswezen als teamleider, trainer en coach. Zijn aanpak is professioneel, snel en vakbekwaam. Hij begon in 2013 als zelfstandig ondernemer en is samen met Ronald Slot-Lopes in 2016 Lopes Slot BV gestart. Richard geeft trainingen, workshops en lezingen. Zijn expertise betreft de professionalisering van het vak van verkoper en adviseur. Lopes-Slot is ook auteur van het zojuist verschenen boek Passie, emotie en liefde voor de klant, het handboek voor excellente klantbediening in zeven minuten. Hij heeft de afgelopen jaren duizenden adviseurs en verkopers getraind, gecoacht en aangestuurd. Zijn passie is het matchen van adviseurs en verkopers met hun klanten.