KI und Social Media in der Kulturvermittlung

Dieses Buch untersucht die Potenziale und Herausforderungen der Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) und Social Media in der Kulturvermittlung. Es zeigt, wie Museen, Bibliotheken und andere Kulturinstitutionen digitale Technologien wie UX, Chatbots, Gamification, automatisierte Content-Produktion und datenbasierte Social-Media-Strategien im Kontext von KI nutzen können. Im Fokus stehen neue Wege der Zielgruppenansprache, Personalisierung und Teilhabe. Mit Praxisbeispielen und interdisziplinärem Ansatz gibt es Impulse für eine reflektierte und verantwortungsvolle Anwendung. Die Autor*innen Dr. Wilfried Zoungrana ist seit Februar 2025 Geschäftsführer und Mitgründer der Jivo Group GmbH, einer Bildungsakademie und Agentur für Softwareentwicklung und digitale Transformation. Seit 2021 ist er freier Dozent für Social Media und Community Management, Data Analytics und Business Intelligence an der Media University of Applied Sciences in Berlin. Beruflich leitete er die Datenanalyse eines mittelgroßen Unternehmens in der Musikbranche und publizierte zu den Themen Migration, Kultur und Sicherheitspolitik. Jessica Wegelin ist Digital Strategy Director bei SMITH Berlin (Agentur für Marketingkommunikation) und verantwortet Digitalprojekte für Kunden aus Wirtschaft und Kultur; zusätzlich lehrt sie im Bereich Social Media und Community Management an der Media University of Applied Sciences in Berlin. Achim Groeling ist Mitgründer bei der artcom venture GmbH (Agentur für Softwareentwicklung und Digitale Transformation) sowie Mitgründer der SMITH Berlin, freier Berater für Datenschutz und Informationssicherheit sowie ebenfalls Gastdozent an der Media University of Applied Sciences in Berlin.