Istituti di Credito, Compagnie Assicurative e Mediazione. La consulenza di qualità. Il ricorso alla Mediazione da parte di Clienti, Banche e Assicurazioni

I rapporti tra Clienti, Banche e Compagnie Assicurative. La complessità dei Prodotti Finanziari e le Esigenze degli Investitori. Il servizio di Consulenza di Qualità. La soddisfazione del Cliente, della Banca e del Consulente. Le controversie e la Mediazione.